Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 20-05-2026
Welkom bij Prikkels Shop. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met deze servicevoorwaarden.
1. Algemeen
Wij verkopen kleding en/of accessoires via onze webshop. Onze webshop draait op Shopify en sommige producten worden op aanvraag geproduceerd en verzonden via Printify en aangesloten printpartners.
2. Producten
Onze producten worden zo duidelijk mogelijk weergegeven. Kleuren, afmetingen en plaatsing van prints kunnen iets afwijken van de afbeeldingen op de website. Producten die speciaal voor jou worden bedrukt of gemaakt, worden pas geproduceerd nadat je bestelling is geplaatst.
3. Bestellingen en betaling
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling succesvol is afgerond. Controleer je gegevens goed, vooral je naam, adres en e-mailadres.
4. Levering
Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. Productie- en levertijden zijn indicatief en kunnen verschillen per product, printpartner of vervoerder. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij vervoerders.
5. Verkeerd adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Als een bestelling niet kan worden geleverd door een foutief of onvolledig adres, kunnen extra kosten voor opnieuw verzenden voor rekening van de klant komen.
6. Retourneren en herroepingsrecht
Omdat veel producten speciaal op aanvraag worden gemaakt, kunnen gepersonaliseerde of speciaal bedrukte producten niet altijd worden geretourneerd, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is. Neem bij problemen binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@prikkels.shop met je bestelnummer en duidelijke foto’s.
7. Beschadigd of verkeerd product
Is je product beschadigd, verkeerd bedrukt of heb je het verkeerde artikel ontvangen? Stuur ons zo snel mogelijk een bericht met foto’s. Wij beoordelen de situatie en zoeken naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
8. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, teksten, logo’s en afbeeldingen op onze webshop blijven eigendom van Prikkels Shop, tenzij anders vermeld. Het is niet toegestaan om deze zonder toestemming te kopiëren, gebruiken of door te verkopen.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, vertragingen buiten onze macht of problemen veroorzaakt door derden, zoals betaalproviders, vervoerders, Shopify, Printify of printpartners.
10. Wijzigingen
Wij mogen deze servicevoorwaarden op elk moment aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
11. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden of je bestelling kun je contact opnemen via:
Prikkels Skop
E-mail: info@prikkels.shop
Adres/KvK indien nodig: 42050934