Retourbeleid
Retourbeleid Prikkels Shop
Bij Prikkels staan we voor kwaliteit. Lees hieronder ons retourbeleid zorgvuldig door.
Wanneer heb je recht op retour of vervanging?
Je kunt aanspraak maken op een gratis vervanging of terugbetaling als:
- Je product beschadigd is aangekomen
- Er een drukfout op het product zit
- Je een verkeerd product hebt ontvangen
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info@prikkels.shop met:
- Je ordernummer
- Duidelijke foto's van het probleem
Wij lossen dit binnen 5 werkdagen voor je op.
Wanneer is retour NIET mogelijk?
- Verkeerde maat besteld — bekijk onze maatgids goed voor je bestelt
- Kleur wijkt iets af van het scherm — dit is normaal door scherminstellingen
- Van gedachten veranderd
- Product is gedragen of gewassen
Maatproblemen?
Neem contact op via info@prikkels.shop — we denken graag met je mee naar een passende oplossing.
Vragen?
📧 info@prikkels.shop
Team Prikkels